Produit / Mémoire
Un contexte que vous pourrez retrouver.
Conservez et modifiez les informations utiles dans la mémoire d’un agent, tout en considérant les faits importants comme des éléments à vérifier.
Enregistrez le contexte durable
Les préférences, les contraintes récurrentes et le vocabulaire d’un projet se prêtent bien à la mémoire. Une supposition provisoire ou un secret copié ne s’y prête pas. Indiquez ce que l’agent doit retenir et examinez la note enregistrée avant d’en faire une consigne permanente.
Distinguez la mémoire des preuves
Le souvenir d’une préférence aide un agent à adapter son travail. Il ne transforme pas une ancienne conversation en source actuelle. Demandez des éléments récents lorsque les dates, les détails d’un produit ou le contexte extérieur comptent.
Vérifiez ce qui est conservé
Le produit permet de consulter et de modifier la mémoire, dont le fonctionnement peut varier selon les moteurs. La validation de la confidentialité et de la mémoire entre moteurs est toujours en cours. Après avoir modifié une note, vérifiez-la, contrôlez à quel agent ou salon elle est associée et supprimez les instructions obsolètes.
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