Guida
Memoria o competenza: dove va il contesto?
Decidi cosa salvare in memoria e cosa inserire in una competenza riutilizzabile.
Usa la memoria per il contesto duraturo
Il nome di un progetto, una preferenza di scrittura o una convenzione per i rapporti possono essere salvati in memoria. Rivedi la formulazione salvata, così un'affermazione provvisoria non diventa una regola permanente. La memoria dovrebbe essere abbastanza concisa da poter essere compresa e corretta.
Usa le competenze per i metodi
Una lista di controllo per una release o un processo di ricerca sono adatti a una competenza. Elenca gli input necessari, i passaggi, il risultato atteso e le condizioni di arresto. Una competenza spiega come svolgere un tipo di attività; la memoria descrive il contesto rilevante per l'utente o il progetto.
Mantieni entrambi aggiornati
Esamina le modifiche alla memoria e alle competenze dopo un'attività riuscita. Elimina le ipotesi obsolete. Non salvare credenziali né nell'una né nelle altre. Se un metodo dipende da fatti esterni variabili, chiedi all'agente di verificarli ogni volta.
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